Política de Privacidad
En elevornyqista, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal en nuestra plataforma de composición musical.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de composición musical y mejorar tu experiencia de aprendizaje. La información se clasifica en las siguientes categorías:
- Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y país de residencia
- Datos de perfil musical: Nivel de experiencia, instrumentos que tocas, géneros musicales preferidos y objetivos de aprendizaje
- Contenido creado: Composiciones musicales, grabaciones, partituras y proyectos guardados en tu cuenta
- Información de uso: Páginas visitadas, tiempo de sesión, funciones utilizadas y patrones de navegación
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo
Nunca recopilamos información financiera sensible como números de tarjetas de crédito completos. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios musicales. Cada uso está justificado por bases legales específicas establecidas en el RGPD.
| Finalidad del Tratamiento | Base Legal | Periodo de Conservación |
|---|---|---|
| Gestión de cuenta y prestación de servicios | Ejecución del contrato | Duración de la cuenta + 2 años |
| Personalización de contenido musical | Interés legítimo | Mientras la cuenta esté activa |
| Comunicaciones promocionales | Consentimiento | Hasta retirada del consentimiento |
| Análisis y mejora de servicios | Interés legítimo | 3 años desde la recopilación |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
3. Tus Derechos sobre los Datos Personales
Como residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada derecho y cómo ejercerlo:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo composiciones y datos de perfil
- Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o completar datos incompletos desde tu panel de control o contactando con nosotros
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, especialmente para marketing directo
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento mientras se resuelve una disputa sobre la exactitud de los datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a privacidad@elevornyqista.sbs con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye tu nombre completo y dirección de correo registrada. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
4. Compartir Información con Terceros
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados para ofrecer nuestros servicios de composición musical. Todos los terceros están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y medidas de seguridad estrictas.
- Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube para garantizar la disponibilidad de tu contenido musical
- Servicios de análisis web para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
- Procesadores de pagos certificados PCI-DSS para transacciones seguras
- Plataformas de comunicación para enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Servicios de soporte técnico para resolver incidencias y mejorar la experiencia de usuario
Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Cualquier transferencia internacional de datos se realiza utilizando mecanismos aprobados por la Comisión Europea, como las Cláusulas Contractuales Tipo.
5. Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y tus creaciones musicales. Nuestro enfoque de seguridad incluye medidas técnicas, organizativas y procedimentales.
- Cifrado de datos: Toda la información se cifra en tránsito usando TLS 1.3 y en reposo usando AES-256
- Control de acceso: Sistemas de autenticación multifactor y gestión granular de permisos
- Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y análisis de comportamiento anómalo
- Copias de seguridad: Respaldos automáticos diarios con cifrado y almacenamiento distribuido
- Auditorías regulares: Revisiones de seguridad trimestrales por parte de empresas especializadas
- Formación del personal: Capacitación continua en privacidad y seguridad de datos
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma de composición musical. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde nuestro centro de preferencias o configuración del navegador.
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Cookies esenciales | Funcionamiento básico de la plataforma y seguridad | Sesión / 1 año |
| Cookies de preferencias | Recordar configuraciones y preferencias musicales | 1 año |
| Cookies analíticas | Análisis de uso y mejora de servicios | 2 años |
| Cookies de marketing | Personalización de contenido promocional | 6 meses |
7. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Garantizamos que todas las transferencias internacionales cumplen con los requisitos del RGPD mediante el uso de salvaguardias adecuadas.
Las transferencias se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante Cláusulas Contractuales Tipo. Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias y las bases legales que las justifican.
8. Menores de Edad
Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento adecuado, procederemos a eliminar esa información de forma inmediata. Los padres o tutores pueden contactar con nosotros para revisar, modificar o solicitar la eliminación de la información de sus hijos.
9. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Los cambios significativos se comunicarán con al menos 30 días de antelación.
Te notificaremos sobre cambios importantes a través de correo electrónico, notificaciones en la plataforma o mediante aviso destacado en nuestro sitio web. Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
10. Base Legal y Autoridad de Control
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica, incluyendo la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo y el consentimiento cuando sea aplicable.
Como responsable del tratamiento establecido en España, nuestra autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Tienes derecho a presentar una reclamación ante esta autoridad si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos.
Puedes contactar con la AEPD a través de su sede electrónica en www.aepd.es o en su dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España.
Contacto para Temas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:
Correo electrónico: privacidad@elevornyqista.sbs
Dirección postal: Plaça de, s/n, 08222 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34 669 809 208
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo máximo de 10 días laborables.